การรับประกันเริ่มต้นในวันที่ซื้อ / วันที่ส่งมอบ การรับประกันจะมีผลก็ต่อเมื่อคุณทําการซื้อจากร้านค้า OSIM อย่างเป็นทางการในประเทศไทยเท่านั้น ในกรณีที่เก้าอี้ของคุณทํางานผิดปกติหรือต้องซ่อมแซมโปรดติดต่อเราผ่านสายด่วนบริการลูกค้าของเรา (+662 370 4956) เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือฝากข้อความไว้ในเจ้าหน้าที่ Line@ของเรา พร้อม (ชื่อหมายเลขโทรศัพท์และปัญหา) และเราจะตอบกลับคุณ. LineID ของเราคือ @osim_thai

ข้อกําหนดและเงื่อนไขการรับประกันมาตรฐาน OSIM

1. ระยะเวลาการรับประกัน
1.1 รับประกันสินค้า 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ สำหรับค่าแรง ค่าเดินทางและค่าอะไหล่
1.2 รับประกัน 3 เดือนสําหรับอุปกรณ์เสริมนับจากวันที่ซื้อ - อะแดปเตอร์ - รีโมทคอนโทรล
1.3 การรับประกันไม่รวมอุปกรณ์ภายนอกต่างๆ เช่น ผ้า ไม้ โฟม แผ่นพลาสติก เบาะหรือวัสดุหุ้มภายนอกใด ๆ

2. การรับประกันครอบคลุมเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและใช้ภายในประเทศเท่านั้น

3. ต้องแสดงหลักฐานการซื้อ (เช่น ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงินหรือหมายเลขโทรศัพท์) เพื่อยืนยันการรับประกันทุกครั้งที่ขอรับบริการหรือซ่อมแซม

4. ใบรับประกันจะถือเป็นโมฆะหากผลิตภัณฑ์ได้รับการแก้ไขหรือซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก OSIM

5. สิ่งต่อไปนี้ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน
5.1 ภัยธรรมชาติหรือการใช้แรงดันไฟฟ้าที่ไม่ถูกต้อง
5.2 ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ การใช้สินค้าด้วยวิธีที่ไม่ถูกต้องของผู้ซื้อในการปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือผู้ใช้หรือความประมาทเลินเล่อ
5.3 การเสื่อมสภาพหรือเสียเนื่องจากขาดการดูแล เช่น สนิม การกัดกร่อน หรือจางหายไปเนื่องจากสารเคมี หรือวางไว้ในที่ที่ไม่เหมาะสมและปัญหาที่เกิดจากแมลงหรือสัตว์ต่างๆ

6. การรับประกันไม่รวมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติของการใช้งาน

7. การรับประกันนี้ไม่รวมความเสียหายเนื่องจากการจัดส่งและการจัดการดูแล

8. OSIM จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรือความไม่สะดวกที่เกิดจากอุปกรณ์แต่อย่างใด

9. การรับประกันใช้ไม่ได้หากหมายเลขซีเรียลมีการเปลี่ยนแปลงหรือลบออกจากผลิตภัณฑ์

10. การรับประกันไม่รวมความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจาก: การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม (เว้นแต่การติดตั้งได้ทำโดย OSIM), การซ่อมแซมหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต, การใช้แหล่งจ่ายไฟอย่างไม่เหมาะสม, ผลิตภัณฑ์ที่มีการตกหล่น, ไม่ได้ทำการบํารุงรักษาตามคำแนะนําของผู้ผลิต, การเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์, การโจรกรรม, การละเมิด, การใช้งานในทางที่ผิด, การละเลย, เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยสาเหตุของธรรมชาติ (ไฟไหม้, น้ําท่วม, สนิม, การกัดกร่อน, ทราย, สิ่งสกปรก, พายุลม, ลูกเห็บ, แผ่นดินไหวหรือการสัมผัสกับสภาพอากาศ)

นโยบายการรับประกันสินค้า

ประเภทสินค้า